[abeben]

Witam,

Mam problem z szumiącym łożyskiem na półosi oraz przegubem zewnętrznym. Postanowiłem wymienić półoś. Mechanik zakupił półoś firmy GSP, po ok. 200 km zaczęły się stuki przy ruszaniu do przodu i do tyłu. Występowały one tylko przy pierwszym ruszeniu, przy kolejnych już nie. Postanowiłem reklamować półoś. Zdecydowałem się na zwrot gotówki. Postanowiłem, że kupię oryginalną półoś.Na ten czas mechanik zamontował starą półoś. Na niej takie objawy nie występują. Producent odrzucił reklamację z powodu luzów na skrzyni. Poprosiłem o pisemne wyjaśnienie powodu odrzucenia, na jakiej podstawie tak twierdzą skoro nie widzieli auta.
Czy jeśli faktycznie jest luz na skrzyni to na starej półosi również były by stuki? Jakich argumentów użyć w odpowiedzi na reklamację, aby otrzymać zwrot kasy? Myślałem udać się do Rzecznika Praw Konsumenta.